RECHTLICHES

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung gemäß DSGVO. Stand: 2026-05-24.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Hannemann & Hannemann GmbH
Wahmstr. 22
23552 Lübeck
Deutschland

Telefon: +49 171 9437279
E-Mail: datenschutz@klingelwerk.de
Geschäftsführer: Merten Hannemann, Jost Hannemann
Handelsregister: HRB 23959 HL · Amtsgericht Lübeck

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind gesetzlich nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG). Bei datenschutzrechtlichen Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an datenschutz@klingelwerk.de.

3. Server-Logfiles beim Aufruf dieser Website

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Webserver automatisch technisch notwendige Daten:

  • IP-Adresse (verkürzt nach 24 Stunden, anonymisiert nach 7 Tagen)
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Abgerufene Seite / Datei (URL)
  • Referrer-URL (sofern vom Browser übermittelt)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb der Website). Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.

4. Cookies

Diese Website setzt keine Marketing-, Werbe- oder Tracking-Cookies. Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Browser-Speicherung (localStorage) für die Theme-Einstellung (dunkel/hell). Diese Speicherung enthält keine personenbezogenen Daten, wird nicht an uns übermittelt und kann jederzeit über die Browser- Einstellungen gelöscht werden.

5. Reichweitenanalyse mit Umami Analytics

Wir nutzen Umami Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung dieser Webseite. Umami ist eine cookie-freie, datenschutz- freundliche Analyse-Lösung, die wir selbst auf unserem Server in Deutschland hosten (Subdomain analytics.klingelwerk.de). Es werden keine Cookies gesetzt, keine personenbezogenen Profile gebildet und keine Daten an Dritte weitergegeben.

Erhoben werden ausschließlich aggregierte, anonymisierte Daten (Seitenaufrufe, Verweildauer, Verweisquelle, Geräte-/Browser-Typ, ungefährer Standort auf Länderebene). Die erhobenen Daten verlassen unseren Server nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung zur Verbesserung unseres Angebots).

6. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie unser Kontaktformular auf /kontakt.html nutzen oder uns direkt per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten verarbeitet:

  • Name, ggf. Firmenname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Nachrichtentext
  • Übermittelter Plan/Gewerk (sofern angegeben)
  • Marketing-Opt-in (sofern aktiviert — Einwilligung jederzeit widerrufbar)
  • IP-Adresse in gehashter, gekürzter Form (Missbrauchsschutz)
  • User-Agent (Browser-Information, für Missbrauchsschutz)

Diese Daten werden in unserer zentralen Anfrage-Datenbank (contact_submissions) gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern Marketing-Opt-in gesetzt). Speicherdauer: Bis zur Erledigung der Anfrage, danach Archivierung gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (max. 10 Jahre).

7. Zahlungsabwicklung — Stripe

Für die Abwicklung kostenpflichtiger Pläne (Starter, Pro, Agency) und Affiliate-Auszahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Bei einer Bezahlung werden Ihre Zahlungsdaten (Karteninformationen, Bankverbindung, Name, E-Mail, ggf. Anschrift) direkt von Stripe verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
Stripe ist nach EU-Standardvertragsklauseln zertifiziert; eine Datenübertragung erfolgt innerhalb der EU bzw. unter Wahrung des EU-US Data Privacy Frameworks.

8. E-Mail-Versand — Mailgun

Für die Zustellung und den Empfang transaktionaler E-Mails (Bestätigungs-Mails, Antwort-Mails von Empfängern unserer Pitch-Mails, Reply-Parsing) nutzen wir Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA. Verarbeitet werden Empfänger-/Absender-E-Mail-Adresse, Betreff, Nachrichteninhalt, Zustell-Metadaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Plattform-Funktion). Die Übermittlung in die USA basiert auf EU-Standardvertragsklauseln und dem EU-US Data Privacy Framework (Mailgun ist zertifiziert).
Datenschutzerklärung Mailgun: https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy/.

9. Transaktionale Mails — Resend

Ergänzend zu Mailgun nutzen wir Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA, für die Zustellung bestimmter System-Mails (Benachrichtigungen, Onboarding, Passwort-Resets). Verarbeitet werden Empfänger-E-Mail-Adresse, Mailinhalt, Zustell-Statistik.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Übermittlung in die USA auf Basis EU-Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy.

10. Hosting & Infrastruktur

Die Website klingelwerk.de und die Plattform app.klingelwerk.de werden in einem deutschen Rechenzentrum (Anbieter: Hostinger International Ltd., Standort Deutschland) gehostet. Die zur Bereitstellung der Website notwendigen Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert und ausschließlich verschlüsselt (TLS 1.3) übertragen.

11. Plattform-Nutzung (app.klingelwerk.de)

Bei Nutzung der eigentlichen Sales-Plattform (app.klingelwerk.de) verarbeiten wir Auftragsdaten unserer Kunden (Handwerksbetriebe) im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Ein AVV-Vertrag wird mit jedem Plan-Abschluss bereitgestellt und ist auf Anfrage als unterzeichnetes PDF verfügbar.

Plattform-Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert, verschlüsselt übertragen (TLS 1.3) und stündlich verschlüsselt gesichert. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt, sofern nicht oben gesondert (Stripe, Mailgun, Resend) aufgeführt.

12. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Schreiben Sie uns dazu formlos an datenschutz@klingelwerk.de.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Telefon: +49 431 988-1200
Web: www.datenschutzzentrum.de

14. Stand & Änderungen

Stand dieser Datenschutzerklärung: 24. Mai 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen ändern oder wir neue Dienste einsetzen. Die jeweils aktuelle Version ist unter klingelwerk.de/datenschutz.html abrufbar.

Hinweis zur rechtlichen Verbindlichkeit: Diese Datenschutzerklärung ist als sorgfältig erstellter Standardtext angelegt und ersetzt keine anwaltliche Prüfung. Bei wesentlichen Geschäftsmodell-Änderungen (z.B. neue Drittanbieter, neue Tracking- Mechanismen) oder bei Bedarf an Rechtssicherheit empfehlen wir eine anwaltliche Überprüfung.